Дарья Чахова

Думаю, что главный секрет управленцев территориями — сочетание пространственного и продуктового мышления. Еще нужен административный подход: четкое понимание механизмов, знание, откуда брать ресурсы. Ведь наша задача — создать туристическую инфраструктуру, сделать туризм инфраструктурной отраслью экономики. Расскажу, какие шаги нужно предпринять на этом пути.

У нас есть стратегия Калужской области, которая расшивается в мастер-планы, а дальше в конкретные инвестиционные лоты и проекты. В стратегии соединены все аспекты: деление на территориальные единицы, кадровая политика и так далее.

В рамках каждой территориальной единицы мы собираем проектные семинары и учимся работать вместе. Мы как управленцы можем прийти и сказать — здесь должна быть такая инфраструктура, вот такие нужно привлечь инвестиции, а выглядеть это должно вот так. А как наши идеи будет жить, непонятно. Поэтому чтобы территория реально развивалась, необходимо собрать обратную связь у местных и бизнеса, обменяться с ними мыслями и собрать единый документ, где будут разные слои. Важно, чтобы они самостоятельно поставили себе планы и задачи, а мы направляли и помогали в реализации.

Мы учимся внедрять социокультурное программирование — это метод работы с территорией как с единым пространством. Он помогает объединять вокруг территории заинтересованных людей и формирует устойчивые сообщества. Сейчас под руководством профессионалов, которые сделали много проектов на федеральном уровне, мы учимся внедрять этот метод на одном из районов. И потом планируем применить его в других территориальных единицах. Мы также наняли команду архитекторов, которые помогут нам с проектированием туристической инфрастуктуры.

Мы тесно сотрудничаем с НКО — Ассоциацией туристско-рекреационного кластера Калужской области. Вместе участвуем в проектах «Малое и среднее предпринимательство» и получаем гранты на мероприятия, которые мы проводим под единым брендом.

Мы делаем проект «Большая Калужская тропа» — это благоустроенный маршрут в 200 км вдоль реки Угра, который свяжет четыре муниципальных района Калужской области. Губернатор региона драйвит и усиливает проект, наше Агентство руководит работами и занимается маркетингом, ТИЦ печатают указатели, национальный парк «Угра» выполняет все хозяйственные работы: выкашивает коридор тропы, уплотняет полотно, устанавливает столбы для навигации. Заместитель района взаимодействует с бизнесом, чтобы обеспечить рабочих тяжелой техникой, дорожный бизнес уплотняет полотно в местах, где идет подтопление.

В общем, работаем рука об руку — если смотреть на туризм как на отдельную единицу, ничего не получится.

Туристско-информационный центр (ТИЦ) занимается проектом «Сельское лето». Это единый календарь мероприятий, которые проходят на объектах сельского туризма. События организовывают предприниматели и муниципальные чиновники, а ТИЦ собирает календарь, занимается продвижением, помогает с контентом. И бизнес с удовольствием приходит в ТИЦ, ведь от этого взаимодействия они видят реальную пользу.

Мы помогаем бизнесу участвовать в программе регионального кэшбека на сельский туризм. По этой программе они могут вернуть до 20% расходов на строительство модульных домов, закупку комплектующих и так далее. Наше агентство консультирует предпринимателей, помогает собирать документы и так далее.